Условия возврата и обмена товара

Возврат или обмен товара производится в соответствии с условиями, определенными статьей 26.1 п. 4 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей".

  • Для покупателей с доставкой по России:

В течение 7 дней с момента получения своего заказа Вы можете обменять или вернуть товар, при условии, что он новый, не бывший в употреблении, отсутствуют следы использования товара, все бирки, этикетки сохранены и находятся на своем месте, сохранена упаковка. Одежда должна быть без шерсти животного.

Возврат товара в магазин производится Почтой России. Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки товара обратно в магазин, а при обмене — отправку магазином нового товара до покупателя. При возврате денежных средств магазином выплачивается покупателю стоимость заказа за минусом стоимости доставки и комиссии за перевод денежных средств. Стоимость доставки и другие расходы покупателя по заказу (комиссии, сборы и тд.) не подлежат возврату.

Не принимается возврат товара посылкой, отправленной с наложенным платежом.

 

  • При доставке по городу Ульяновску:

В течение 7 дней с момента получения своего заказа Вы можете обменять или вернуть товар, при условии, что он новый, не бывший в употреблении, отсутствуют следы использования товара, все бирки, этикетки сохранены и находятся на своем месте, сохранена упаковка. Одежда должна быть без шерсти животного.

Выезд курьера за возвратом или обменом оплачивается дополнительно и составляет 150 рублей. При возврате денежных средств не подлежит возврату стоимость курьерской доставки (стоимость первой доставки плюс стоимость выезда за возвратом).