Вопросы

Дорогие Покупатели! Здесь приводятся ответы на часто задаваемые нам вопросы. Если у Вас так же имеется вопрос, пожалуйста, просмотрите данный раздел, возможно, здесь уже есть ответ на него.

1.  Вопрос:  Здравствуйте! Есть ли у Вас одежда для йоркширского терьера (китайской хохлатой, чихуахуа, и т.д.)?

Ответ:  Здравствуйте! Одежда не имеет делений на породы. Главное — измерить собаку и определить ее размер. После этого Вы легко сможете увидеть, какая одежда из нашего каталога подойдет именно для Вашей собаки. Подробнее о том, как правильно снять мерки.

Исключение: для собак таких пород, как мопс или бульдог (нестандартной комплекции, широкая грудь) нужны комбинезоны особого покроя, им хорошо подходит одежда фирмы ForMyDogs из раздела "Одежда для собак средних и крупных пород". Перейти в раздел Она изготавливается по особенным, подходящим для данных пород собак, лекалам. Другая одежда, предназначенная для собак стандартной комплекции, может не подойти для мопсов, бульдогов и им подобных собак. И, конечно, порода такса так же требует комбинезоны особого покроя, в нашем ассортименте обычно имеются комбинезоны для данной породы.

2. Вопрос: Здравствуйте! Что делать, если я куплю для собаки одежду, но размер нам не подойдет?
 
Ответ:  Здравствуйте! В течении 7 дней после получения посылки Вы можете вернуть или обменять товар, если он Вам не подошел. Товар должен быть новым, не ношенным, с бирками. Поэтому прежде, чем срывать этикетку, примерьте одежду на собаку и убедитесь, что она Вам подходит. Обратите внимание, что при возврате или обмене покупателю придется оплатить почтовые расходы. 
 
 
Примечание: Чтобы совершить верную покупку, отнеситесь внимательно к определению размера собаки. Если правильно снять мерки, то одежда обязательно подойдет Вашей собачке. В примечаниях к заказу (данная строка присутствует при оформлении заказа) напишите мерки своей собаки, мы обязательно сверим заказанную Вами вещь с предоставленными Вами мерками, чтобы минимизировать риск того, что Вам не подойдет размер. 
 
3. Вопрос: Здравствуйте! Я хочу оформить заказ в Вашем интернет-магазине, мне сначала нужно зарегистрироваться?
 
Ответ: Здравствуйте! Нет, Вы можете сначала положить все желаемые товары в корзину, и уже потом, после нажатия кнопки «Оформить заказ», Вам будет предложено заполнить необходимые данные для оформления заказа.
 
4. Вопрос: Здравствуйте! Я не помню/знаю свой почтовый индекс, что делать?
 
Ответ: Здравствуйте! Для автоматического расчета стоимости доставки заказа Почтой России на нашем сайте необходимо заполнить поле "Индекс". Если же своего индекса Вы не знаете, можете оформить заказ без его указания, в этом случае стоимость доставки мы определим и скорректируем в заказе самостоятельно, а при подтверждении заказа по телефону наш менеджер назовет Вам плату за доставку и итоговую сумму.
 
5. Вопрос: Здравствуйте! Из какого города и как быстро Вы отправляете заказ?
 
Ответ: Здравствуйте! Мы находимся в городе Ульяновске. Весь товар, представленный в каталоге нашего интернет магазина, находится у нас в наличии, поэтому отправку заказов мы осуществляем очень оперативно. Заказы, оформленные по предоплате, отправляются сразу после поступления денежных средств. Заказы с оплатой наложенным платежом отправляются в течение 1-2 дней с момента оформления.
 
6. Вопрос: Здравствуйте! Чем отличаются комбинезоны с разделением по половому признаку? И можно ли, например,  для собаки мальчика купить комбинезон, предназначенный для девочки?
 
Ответ: Здравствуйте! Комбинезоны для собак девочек имеют полностью закрытый животик, а комбинезоны для мальчиков изготавливаются с вырезом (отверстием) на животике в "нужном" месте. Если Вы, допустим, приобретете для мальчика комбинезон, предназначенный для девочки, то собака не сможет в нем пописать. 
 
 

Остались вопросы? Обратитесь к нам любым удобным для Вас способом:

  • по телефону +7(917)050-00-55 (г. Ульяновск). Звонки принимаются с 10.00 до 18.00 по московскому времени, выходной день: воскресенье.;
  • через форму обратной связи (в любое время).

 

 

Производители
Отзывы о магазине
  • Добрый день!
    Отличное качество одежды и обслуживания, оперативность и внимательность. Заказывали зимний комбинезон, правда размер нам не подошел. Но деньги нам вернули за возврат, все равно спасибо. Магазин...
  • Привет из Ростова-на-Дону!
    Большое спасибо за комбинезон! Очень быстро доставили. Подошел хорошо. В дождь носим с удовольствием. Всех с наступающим Новым годом! Магазину побольше покупателей!
  • Большое спасибо магазину за
    Большое спасибо магазину за качественный товар, отзывчивость и оперативность! Пес просто счастлив!
  • Замечательный магазин!
    Добрый вечер! Получила сегодня посылку с зимним комбинезоном, по размеру подошёл, очень красивый! Благодарю от всей души магазин Барбософф за оперативность, вежливость и консультацию! Впервые...
  • Отличный магазин!)
    Спасибо магазину Барбософф за оперативность и отличное качество товара!) Наш вестик доволен от ушей и до хвоста!:))
Отзывы о товарах
  • Черный комбинезон для девочек
    Черный комбинезон для девочек размера 14 этой зимой в продаже ещё появится?
  • Отзыв
    Спасибо, заказ пришел за неделю. Упакован очень хорошо. Комбинезон понравился, размер подошел. Очень теплый, все остались довольны.
  • Купить
    Можно мне заказать 2платья розовое и белое размер s
  • Спасибо Вам, очень довольна
    Спасибо Вам, очень довольна заказанным комбинезоном. Подошёл отлично))
  • все понравилось
    Первый раз заказала товар в этом магазине и все отлично-товар отправили быстро и доставили тоже. Качество сапожек прекрасное, собаке в них удобно и нашего размера 4 на китайскую хохлатую нигде не...
Корзина
0 позиций 0 руб.
Вход в систему
Подписка на новости

Информация о новых акциях и поступлениях!

Subscribe to RSS-лента Одежда для собак — интернет-магазин  "БарбосоФФ" (новостная рассылка)
Мы на Одноклассниках
Мы ВКонтакте
 
Новости
Последние статьи

Наверх