Возврат и обмен

Уважаемые Покупатели! Если купленная одежда не подошла Вашей собачке, Вы можете обменять или вернуть товар. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата/обмена. 
 
ПРИ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКЕ ПО РОССИИ
 
Данные условия определены статьей 26.1 п. 4 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей".
 
1) Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения заказа. 
 
2) Возврат или обмен товара производится в случае, если указанный товар новый, не был в употреблении, со всеми фабричными ярлыками, бирками, этикетками, упаковкой, отсутствуют следы шерсти. Внимание! Возврату/обмену не подлежат даже в новом виде: головные уборы, носки, трусы, пояса для кобелей, бантики, заколки, резинки, спальные места (лежанки), расчески, щетки, и другие предметы личной гигиены. 
 
3) Согласно правилам дистанционной продажи, все возникающие почтовые расходы при возврате/обмене оплачиваются Покупателем. Возврат товара в магазин Покупатель осуществляет по почте за свой счет. Возврат не должен быть оформлен наложенным платежом. При возврате денежных средств магазином выплачивается Покупателю стоимость заказа за минусом расходов на доставку и комиссии за перевод. Стоимость доставки, а так же любые другие расходы (комиссии, сборы и т.д.), понесенные Покупателем по заказу, возврату не подлежат. При осуществлении обмена Покупатель оплачивает отправку магазином товара на обмен. Стоимость такой отправки рассчитывается индивидуально, в зависимости от содержания заказа.  
 
Подробная информация о возврате/обмене представлена в письменном виде во вложении в посылку с каждым заказом.
 
 
ПРИ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ ПО ГОРОДУ УЛЬЯНОВСКУ
 
Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента доставки заказа при предъявлении товарного чека при условии, что товар, который Вы собираетесь вернуть, новый, со всеми бирками и этикетками, не бывший в употреблении, в оригинальной упаковке. Внимание! Возврату/обмену не подлежат: головные уборы, носки, трусы, пояса для кобелей, бантики, заколки, резинки, спальные места (лежанки), пеленки, расчески, щетки, фурминаторы и другие предметы личной гигиены. Кроме того, не подлежит возврату или обмену товар с пометкой "супер цена".
 
При возврате/обмене Покупатель оплачивает дополнительный выезд курьера — 100 рублей, для Заволжского района — 150 рублей. При возврате денежных средств за заказ стоимость доставки не подлежит возврату. Если Вы воспользовались акцией «бесплатная доставка», однако решили вернуть товар, то стоимость курьерской доставки все равно удерживается, так как покупки не совершилось.
 
Обращаясь к нам при необходимости возврата или обмена, не сомневайтесь, что мы выполним все свои обязательства согласно указанным выше срокам и условиям. Приятных Вам покупок в нашем интернет магазине!
 
 
 

Производители

Отзывы о магазине

  • Отличный магазин!)
    Спасибо магазину Барбософф за оперативность и отличное качество товара!) Наш вестик доволен от ушей и до хвоста!:))
  • Саратов
    Добрый вечер! Получили дождевик для пуделя - в пятницу заказали, в обед понедельника он уже ждал нас на почте. Нам, нестандартным, подошел идеально, мы очень довольны и размером, и качеством....
  • Отличный магазин
    Спасибо вам огромное! Магазин просто супер! Заказала здесь впервые и была приятно удивлена предоставленным сервисом. Доставка молниеносная, до Волгограда 6 дней. Качество товара тоже на высоте....
  • огромное спасибо
    могу охарактризовать работу данного магазина. не виданное в наше время внимание к заказчику, обязательность , быстрота, четкость, вежливость. спасибо, приятно удивлена. всем буду советовать.
  • Срасибо ещё раз этому шикарному магазину!
    Не могу остаться равнодушноой и не написать отзыв!Получили очередную обновку из этого магазина.сервис просто на высоте.а кач-во товара суперское.Спасибо Вам большое.процветанич и конечно много...

Отзывы о товарах

  • Спасибо Вам, очень довольна
    Спасибо Вам, очень довольна заказанным комбинезоном. Подошёл отлично))
  • все понравилось
    Первый раз заказала товар в этом магазине и все отлично-товар отправили быстро и доставили тоже. Качество сапожек прекрасное, собаке в них удобно и нашего размера 4 на китайскую хохлатую нигде не...
  • Костюм плюшевый 'Band' розовый
    Заказывала своей девочке костюм,пришёл по почте очень быстро.Качество очень хорошее и на ощупь как пёрышко,даже не ожидала что будет до такой степени мягкой тканью.Размерная сетка совпадает.Спасибо...
  • не могу сделать заказ
    Здравствуйте, очень хочу заказать толстовку для собаки, но кнопки "поместить заказ в корзину" нет, это значит, что товара нет? Или сайт не работает?
  • Сапоги ForMyDogs
    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, у Вас написано "Размер 8 только черного цвета с оранжевыми лямочками (нет на фото)", они есть в наличии?

Корзина

0 позиций 0 руб.

Вход в систему

Подписка на новости

Информация о новых акциях и поступлениях!

Subscribe to RSS-лента Одежда для собак — интернет-магазин  "БарбосоФФ" (новостная рассылка)

Мы на Одноклассниках

 

Мы ВКонтакте

 

Новости

Последние статьи

Наверх

Заказать обратный звонок

Оставьте Ваш номер телефона и мы обязательно перезвоним и ответим на все вопросы.