Вопросы

Дорогие Покупатели! Здесь приводятся ответы на часто задаваемые нам вопросы. Если у Вас так же имеется вопрос, пожалуйста, просмотрите данный раздел, возможно, здесь уже есть ответ на него.

1.  Вопрос:  Здравствуйте! Есть ли у Вас одежда для йоркширского терьера (китайской хохлатой, чихуахуа, и т.д.)?

Ответ:  Здравствуйте! Одежда не имеет делений на породы. Главное — измерить собаку и определить ее размер. После этого Вы легко сможете увидеть, какая одежда из нашего каталога подойдет именно для Вашей собаки. Подробнее о том, как правильно снять мерки.

Исключение: для собак таких пород, как мопс или бульдог (нестандартной комплекции, широкая грудь) нужны комбинезоны особого покроя, им хорошо подходит одежда фирмы ForMyDogs из раздела "Одежда для собак средних и крупных пород". Перейти в раздел Она изготавливается по особенным, подходящим для данных пород собак, лекалам. Другая одежда, предназначенная для собак стандартной комплекции, может не подойти для мопсов, бульдогов и им подобных собак. И, конечно, порода такса так же требует комбинезоны особого покроя, в нашем ассортименте обычно имеются комбинезоны для данной породы.

2. Вопрос: Здравствуйте! Что делать, если я куплю для собаки одежду, но размер нам не подойдет?
 
Ответ:  Здравствуйте! В течении 7 дней после получения посылки Вы можете вернуть или обменять товар, если он Вам не подошел. Товар должен быть новым, не ношенным, с бирками. Поэтому прежде, чем срывать этикетку, примерьте одежду на собаку и убедитесь, что она Вам подходит. Обратите внимание, что при возврате или обмене покупателю придется оплатить почтовые расходы. 
 
 
Примечание: Чтобы совершить верную покупку, отнеситесь внимательно к определению размера собаки. Если правильно снять мерки, то одежда обязательно подойдет Вашей собачке. В примечаниях к заказу (данная строка присутствует при оформлении заказа) напишите мерки своей собаки, мы обязательно сверим заказанную Вами вещь с предоставленными Вами мерками, чтобы минимизировать риск того, что Вам не подойдет размер. 
 
3. Вопрос: Здравствуйте! Я хочу оформить заказ в Вашем интернет-магазине, мне сначала нужно зарегистрироваться?
 
Ответ: Здравствуйте! Нет, Вы можете сначала положить все желаемые товары в корзину, и уже потом, после нажатия кнопки «Оформить заказ», Вам будет предложено заполнить необходимые данные для оформления заказа.
 
4. Вопрос: Здравствуйте! Я не помню/знаю свой почтовый индекс, что делать?
 
Ответ: Здравствуйте! Для автоматического расчета стоимости доставки заказа Почтой России на нашем сайте необходимо заполнить поле "Индекс". Если же своего индекса Вы не знаете, можете оформить заказ без его указания, в этом случае стоимость доставки мы определим и скорректируем в заказе самостоятельно, а при подтверждении заказа по телефону наш менеджер назовет Вам плату за доставку и итоговую сумму.
 
5. Вопрос: Здравствуйте! Из какого города и как быстро Вы отправляете заказ?
 
Ответ: Здравствуйте! Мы находимся в городе Ульяновске. Весь товар, представленный в каталоге нашего интернет магазина, находится у нас в наличии, поэтому отправку заказов мы осуществляем очень оперативно. Заказы, оформленные по предоплате, отправляются сразу после поступления денежных средств. Заказы с оплатой наложенным платежом отправляются в течение 1-2 дней с момента оформления.
 
6. Вопрос: Здравствуйте! Чем отличаются комбинезоны с разделением по половому признаку? И можно ли, например,  для собаки мальчика купить комбинезон, предназначенный для девочки?
 
Ответ: Здравствуйте! Комбинезоны для собак девочек имеют полностью закрытый животик, а комбинезоны для мальчиков изготавливаются с вырезом (отверстием) на животике в "нужном" месте. Если Вы, допустим, приобретете для мальчика комбинезон, предназначенный для девочки, то собака не сможет в нем пописать. 
 
 

Остались вопросы? Обратитесь к нам любым удобным для Вас способом:

  • по телефону +7(917)050-00-55 (г. Ульяновск). Звонки принимаются с 10.00 до 18.00 по московскому времени, выходной день: воскресенье.;
  • через форму обратной связи (в любое время).

 

 

Производители

Отзывы о магазине

  • Отличный магазин!)
    Спасибо магазину Барбософф за оперативность и отличное качество товара!) Наш вестик доволен от ушей и до хвоста!:))
  • Саратов
    Добрый вечер! Получили дождевик для пуделя - в пятницу заказали, в обед понедельника он уже ждал нас на почте. Нам, нестандартным, подошел идеально, мы очень довольны и размером, и качеством....
  • Отличный магазин
    Спасибо вам огромное! Магазин просто супер! Заказала здесь впервые и была приятно удивлена предоставленным сервисом. Доставка молниеносная, до Волгограда 6 дней. Качество товара тоже на высоте....
  • огромное спасибо
    могу охарактризовать работу данного магазина. не виданное в наше время внимание к заказчику, обязательность , быстрота, четкость, вежливость. спасибо, приятно удивлена. всем буду советовать.
  • Срасибо ещё раз этому шикарному магазину!
    Не могу остаться равнодушноой и не написать отзыв!Получили очередную обновку из этого магазина.сервис просто на высоте.а кач-во товара суперское.Спасибо Вам большое.процветанич и конечно много...

Отзывы о товарах

  • Спасибо Вам, очень довольна
    Спасибо Вам, очень довольна заказанным комбинезоном. Подошёл отлично))
  • все понравилось
    Первый раз заказала товар в этом магазине и все отлично-товар отправили быстро и доставили тоже. Качество сапожек прекрасное, собаке в них удобно и нашего размера 4 на китайскую хохлатую нигде не...
  • Костюм плюшевый 'Band' розовый
    Заказывала своей девочке костюм,пришёл по почте очень быстро.Качество очень хорошее и на ощупь как пёрышко,даже не ожидала что будет до такой степени мягкой тканью.Размерная сетка совпадает.Спасибо...
  • не могу сделать заказ
    Здравствуйте, очень хочу заказать толстовку для собаки, но кнопки "поместить заказ в корзину" нет, это значит, что товара нет? Или сайт не работает?
  • Сапоги ForMyDogs
    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, у Вас написано "Размер 8 только черного цвета с оранжевыми лямочками (нет на фото)", они есть в наличии?

Корзина

0 позиций 0 руб.

Вход в систему

Подписка на новости

Информация о новых акциях и поступлениях!

Subscribe to RSS-лента Одежда для собак — интернет-магазин  "БарбосоФФ" (новостная рассылка)

Мы на Одноклассниках

 

Мы ВКонтакте

 

Новости

Последние статьи

Наверх

Заказать обратный звонок

Оставьте Ваш номер телефона и мы обязательно перезвоним и ответим на все вопросы.